Často kladené otázky
Quali sono i tempi di consegna?
Doručujeme po celom Slovensku s PPL. Objednávky do 12:00 odosielame v ten istý deň, po 12:00 nasledujúci pracovný deň. Doručenie zvyčajne do 1-3 pracovných dní. Sledovanie zásielky nájdete v e-maile a na stránke Sledovanie zásielky.
What are the payment options?
Carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Contrassegno +2,90 € servizio corriere, non rimborsabile. Possibili restrizioni di importo o aree. Dettagli su Metodi di pagamento.
Ako vás môžem kontaktovať?
Všetky naše referencie nájdete na stránke Kontakty na webovej stránke
Aké sú vaše otváracie hodiny?
Zákaznícky servis aktívny od pondelka do piatka, od 9:00 do 18:00
Môžem si vyzdvihnúť objednávku osobne?
Ak si želáte dohodnúť si vyzdvihnutie v našich priestoroch, prosíme, kontaktujte nás.
Máte kamennú predajňu?
Momentálne fungujeme výlučne online. Všetky naše produkty nájdete na našej webovej stránke.
Môžem upraviť svoju objednávku po jej odoslaní?
Po zadaní objednávky ju už nie je možné upraviť. Ak potrebujete pomoc, okamžite nás kontaktujte.
Môžem zrušiť objednávku?
Ak ste práve zadali objednávku a prajete si ju zrušiť, ihneď nás kontaktujte. Ak už bola objednávka odoslaná, nebude možné ju zrušiť.
Môžem vrátiť tovar?
Áno, ponúkame rozšírenú politiku vrátenia tovaru do 100 dní od dátumu doručenia. Všetky podrobnosti o podmienkach a nákladoch na vrátenie nájdete v našich Pravidlách vrátenia tovaru a vrátenia peňazí.
Môžem požiadať o vrátenie peňazí?
Áno, môžete požiadať o vrátenie tovaru a následné vrátenie peňazí do 100 dní od dátumu doručenia. Všetky podrobnosti o podmienkach a nákladoch na vrátenie tovaru nájdete v našej Politike vrátenia tovaru a peňazí.
Môžem zmeniť dodaciu adresu?
Ak ste práve zadali objednávku a prajete si zmeniť adresu doručenia, okamžite nás kontaktujte. Ak už bola objednávka odoslaná, zmena adresy doručenia už nebude možná.
Come si effettua un reso e si ottiene un rimborso?
Vrátenie tovaru je možné do 100 dní od doručenia iba pre spotrebiteľov. Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník. Adresa pre vrátenie: GOIT d.o.o., Cesta 25 Junija 59, 5000 Nova Gorica, Slovinsko. Kompletný postup nájdete v sekcii Vrátenie a vrátenie peňazí.